De volgende onderwerpen worden in twee dagen behandeld en geoefend:
Dag 1:
Wat is een managementsysteem (assets, kwaliteit, milieu, veiligheid)?
- Waarom certificeren?;
- Wat is een audit? Waarom een audit?;
- Wat zijn auditonderwerpen/thema’s?;
- Wie zijn er bij een audit betrokken?;
- Het audit proces (Plan-Do-Check-Act);
- Voorbereiding, uitvoering, verslaglegging, verbetering;
- Interne audit en ISO normen;
- Communicatie/omgaan met weerstand;
- HTM en interne audits. Een casus behandelen (optioneel).
Dag 2:
Deze dag bestaat uit een praktijkaudit bij een gastbedrijf in het ochtenddeel. De cursisten leren de theorie van dag 1 in de praktijk te brengen. Het kader van deze audit is het (kwaliteits)managementsysteem van de gastorganisatie.
De middag van dag 2 bestaat uit het verwerken van de auditresultaten van de ochtend audit. De cursisten leren een auditrapport op te stellen met verbetersuggesties voor de gastorganisatie.
Aan het einde van deze training hebben de cursisten kennisgenomen van de theorie van interne auditing volgens het model uit de NEN-ISO 19011 norm. De cursisten kunnen de theorie toepassen in een bedrijfsmatige omgeving en hebben geleerd om een verbeterrapport op te stellen.
Deze training leent zich in het bijzonder voor maatwerk incompany.
Prijzen op aanvraag.
Aanmelden voor de Training Interne Auditor kan via de website.